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Les questionnaires de satisfaction au sein d'un établissement de santé / Tamara GHANIM in L'aide-soignante, N°230 (octobre 2021)

Titre :	Les questionnaires de satisfaction au sein d'un établissement de santé
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Tamara GHANIM, Auteur
Année de publication :	2021
Article en page(s) :	pp. 25-26
Langues :	Français (fre)
Tags :	enquête questionnaire recueil satisfaction usager
Note de contenu :	L'usager des établissements de santé est en droit d'exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l'objet. La Haute Autorité de santé considère qu'un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à la certification des établissements. Les questionnaires de satisfaction, qui portent aussi bien sur les soins que sur l'hôtellerie, sont soumis aux patients admis au moins quarante huit heures en unité de soins. Il existe d'autres questionnaires cibles. (R.A.)
Permalink :	https://ch-lannion.centredoc.fr/index.php?lvl=notice_display&id=17516