Note de contenu : |
Dans les hôpitaux, le phénomène semble général : pas une réunion de travail, sans que ne soit scandé le terme efficience. Que désigne-t-on véritablement par efficience ? Quelle est l'attente des gestionnaires qui en ponctuent leurs discours ? A chaque fois que des expressions de productivité sont apposées aux processus de santé, il est bon d'en connaître l'origine, ainsi que les buts escomptés. (R.A.) |